社會(huì)化電子商務(wù)已經(jīng)是一個(gè)很熱的話(huà)題了,有很多這方面的新聞報(bào)道,從淘寶的淘江湖,再到如今炙手可熱的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,無(wú)不是社會(huì)化電子商務(wù)這個(gè)話(huà)題,當(dāng)電子商務(wù)遇上社會(huì)化媒體,在遇上移動(dòng)趨勢(shì),社會(huì)化電子商務(wù)一定是一個(gè)很好玩的地方。
那么,怎么來(lái)做社會(huì)化電子商務(wù)呢?我覺(jué)得大致有三種形態(tài):
電子商務(wù)網(wǎng)站增添社會(huì)化功能
這種方式用的最好的應(yīng)該算亞馬遜了,在一個(gè)商品頁(yè)面不僅有顧客的點(diǎn)評(píng)和評(píng)論,還有協(xié)同過(guò)濾的推薦結(jié)果——購(gòu)買(mǎi)了這種商品的顧客還購(gòu)買(mǎi)了某某,這些功能讓電子商務(wù)網(wǎng)站變的更加“社會(huì)化”。
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2010-12-24 22:51 上傳
電子商務(wù)網(wǎng)站增添社會(huì)化功能大致有這幾個(gè)方面:
* 用戶(hù)點(diǎn)評(píng)和評(píng)價(jià)功能
* 用戶(hù)分享功能
* 基于協(xié)同過(guò)濾的推薦功能
* 邀請(qǐng)好友功能
個(gè)人覺(jué)得凡客在這方面做的也比較好,一個(gè)商品頁(yè)面基本上包括了以上幾種“社會(huì)化”功能。
社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)增添電子商務(wù)功能
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一說(shuō)到這個(gè),我就想起了豆瓣的購(gòu)書(shū)單功能,雖然豆瓣一直是一個(gè)純粹的社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),當(dāng)如今也正在像社會(huì)化電子商務(wù)邁步,盡管豆瓣自己本身不直接賣(mài)書(shū),通過(guò)購(gòu)書(shū)單為其他網(wǎng)上書(shū)店帶去訂單,其實(shí)也是一種社會(huì)化電子商務(wù)行為。
而更為成功的是像騰訊這種,他們通過(guò)在線(xiàn)出售QQ秀、虛擬物品等,也是先有社會(huì)化網(wǎng)絡(luò),再有電子商務(wù)的例子,而像人人網(wǎng)也有自己的在線(xiàn)虛擬物品商城,我覺(jué)得這些都是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)增添電子商務(wù)功能的例子。
隨著微博的火熱,基于微博的一些電子商務(wù)服務(wù)也興起了,如通過(guò)私信下單訂書(shū)的快書(shū)包等,讓微博用戶(hù)可以不離開(kāi)微博而能直接下單。
這種類(lèi)型的社會(huì)化電子商務(wù)主要有以下特征:
* 用戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)或者欲望基本來(lái)自于朋友或者關(guān)系圈中的推薦;
* 和社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的比較巧妙,并在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)一個(gè)商城那么簡(jiǎn)單;
這中基于facebook這個(gè)龐大社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)的電子商務(wù)形態(tài)未來(lái)將是一種不可以忽視的力量,這種在國(guó)外被稱(chēng)為f-commerce,有可能以后會(huì)發(fā)展成一種獨(dú)立的社會(huì)化電子商務(wù)形態(tài)。
電子商務(wù)+社會(huì)化+移動(dòng)+本地化的社會(huì)化電子商務(wù)
我想這類(lèi)應(yīng)該是社會(huì)化電子商務(wù)的最高形式了吧,目前做的好的應(yīng)該算是一些團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的移動(dòng)應(yīng)用了,集電子商務(wù)、社會(huì)化、移動(dòng)、本地化與一身。 |